Hráči by měli mít příjemný zážitek pokaždé, když vstoupí do kasina. Hraní her by mělo přinášet radost a ne frustraci. Bohužel pro některé hráče se hazardní hry mohou stát velkým problémem a věci se jim mohou rychle vymknout z rukou. Závislost na hazardních hrách je vážný problém a každý, kdo se tímto problémem zabývá, se může obrátit na některou z následujících organizací:
Gunsbet Casino chce, aby si jejich hráči užívali hry za všech okolností, a proto berou zodpovědné hraní vážně. Chtějí nabídnout zdroj zábavy pro hráče, kteří jsou plnoletí k hraní hazardních her.
Gunsbet je licencované kasino a spolupracuje s vývojáři softwaru, kteří poskytují hry, které jsou vyvíjeny podle nejvyšších standardů.
Sebevyloučení – Hráčům, kteří mají potíže s kontrolou množství času a peněz, které utratí za hazardní hry, se doporučuje kontaktovat zákaznickou podporu. Hráči mohou požádat o dočasné nebo trvalé uzavření účtu. Musí mít na paměti, že jakmile je účet trvale uzavřen, nelze jej znovu otevřít. Z tohoto důvodu by hráči měli kontaktovat zákaznickou podporu a zákaznický agent jim pomůže učinit dobře informované rozhodnutí. Hráči mohou začít uzavřením svého účtu na určitou dobu, a pokud to nebude fungovat, měli by jej zavřít trvale.
Závislost na hazardních hrách, stejně jako jakákoli jiná závislost, se těžko léčí a bude vyžadovat velké úsilí ze strany poskytovatele hazardní hry, ale také ze strany hráče. Mnoho vývojářů softwaru se zavázalo přispět na výzkum prevence a léčby problémového hazardu. NetEnt finančně podporuje GambleAware ve Spojeném království a také mezinárodní organizaci Gambling Therapy.
U závislosti na hazardních hrách je důležité včasné odhalení. Když se problémy s hazardními hrami projeví, je velmi pravděpodobné, že je obvykle příliš pozdě a hráč ztratil kontrolu nad svým hazardem.
Problémoví hráči mají potíže přiznat, že mají problém, a mají tendenci změnit operátora, když jim je doporučeno přijmout ochranná opatření.
Každému, kdo má co do činění se závislostí na hazardních hrách, doporučujeme, aby se s žádostí o radu a vedení obrátil na některou z následujících organizací: